退款與退換貨政策
Return and Refund Policy
退換貨政策
Return and Refund Policy
輪胎與一般商品
Tire and other merchandise


- 線上商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整包含商品包裝、配件、贈品,商品一經拆封、外盒損毀或是商品缺件,等同商品價值已受損,僅能以福利品出售。
- 若需退換貨,我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費),請先確認商品正確、樣式可接受,再開封使用,以免影響您的權利。
- 到貨七天期限內申請,申請後需五日內寄回,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。實體門市售出之商品不適用七天猶豫期,祝您購物順心。
商品故障或瑕疵 – 退換貨
- 如保固期內出現商品瑕疵或故障,請聯繫 Black Donut 官方客服,我們將協助您處理保固事宜。Black Donut 販售之商品皆為台灣原廠公司貨,保固條件可參考各品牌原廠保固條件,同時Black Donut 將協助您申請原廠保固。
- 如需協助或退換貨,聯繫 Black Donut 關剛客服團隊協助您退換貨。
官方LINE@帳號:@bdtire
客服信箱:[email protected] - 請勿直接讓商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字,請黏貼至外包裝盒) 退換貨商品必須是全新商品,商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件…等)之完整性。 勿直接讓商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
- 欲退貨之商品需於到貨七天期限內申請,申請後需五日內寄回,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。
何時收到退款?
- 完成退貨之商品款項,將於收到您的退貨商品後,在 10 個工作日內完成退款流程。當退款完成,我們將會透過電子郵件通知您。







